pApp-Console¶
Die pApp-Console ist das sichere Webinterface für die Verwaltung und Konfiguration von pApp.
In ihr können Kunden, Geräte und Benutzer einfach und übersichtlich verwaltet werden.
Benutzung¶
Generell können Sie in pApp-Console sämtliche Einträge (z.B. Benutzer, Gerät) provisorisch erstellen und auch wieder löschen.
Ändern / Editieren¶
Sämtliche Einträge mit dem Symbol 
können editiert und geändert werden.
Ausnahmen:
- Definitiv gesetzte Bestellungen
- Sämtliche Benutzer und Kunden die über eine aktive Lizenz verfügen
Löschen¶
Sämtliche Einträge mit dem Symbol 
können gelöscht werden.
Ausnahmen:
- Definitiv gesetzte Bestellungen
- Sämtliche Benutzer und Kunden die über eine aktive Lizenz verfügen
Warnung
Wenn Sie einen Kunden löschen, löschen Sie auch sämtliche auf ihn hinterlegte Benutzer und Geräte.
Wiederherstellung¶
Sollten Sie unabsichtlich einen Eintrag gelöscht haben, erstellen Sie diesen neu oder kontaktieren Sie den Support.
Zweifaktor-Authentifizierung¶
Die pApp-Konsole unterstützt die zweistufige Authentifizierung über das App Authy. Wir empfehlen, diese zu aktivieren.
Vorgehen
- App Authy unter https://www.authy.com/app/mobile/ herunterladen
- Mein Profil -> Authentifizierung aufrufen
- Mobiltelefonnummer eingeben und Einschalten klicken
Anschliessend werden Sie bei jeder Anmeldung aufgefordert, den mit der App Authy generierten Code einzugeben.
Passwort vergessen¶
Sie können Ihr Passwort in der Loginmaske zurücksetzen ("Passwort vergessen").
Zugang gesperrt¶
pApp-Console verfügt über eine Reihe von fortschrittlichen Sicherheitsfeatures. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihr Zugang automatisch gesperrt wird.
Meldung "Zu viele Login Versuche. Versuchen Sie es bitte in 120 Sekunden."
Sie haben zu oft versucht sich mit falschen Daten anzumelden. Bitte versuchen Sie es in 2 Minuten erneut
Meldung "Ihr Benutzerkonto wurde von einem Administrator gesperrt."
Ihr Zugang wurde manuell gesperrt. Gründe dafür sind: * Verstoss gegen die Lizenzbedingungen * Verstoss gegen die Nutzungbedingungen
Kontaktieren Sie bitte den Support für eine genaue Abklärung.
Meldung "Zugang gesperrt"
Diese Meldung kann eine Reihe von Gründen haben:
- Ihre IP-Adresse ist auf einer Blacklist (z.B. SPAM)
- Ihr System wurde von einem Schadprogramm infiziert
- Das System hat einen Angriff aus Ihrem Netzwerk festgestellt.
Kontaktieren Sie bitten den Support für mehr Informationen.